Suporte

1) Acessar: https://www.coaenf.online

2)Em seguida,  https://www.coaenf.online/cursos e a opção de Cursos Livres Online.

3) Clique no ícone do curso desejado.

4) Abrirá uma janela de login. O usuário terá duas opções, para primeiro acesso (Registre-se) ou acesso continuado, informar e-mail e senha cadastrado em registro. Podendo ter a possibilidade de recuperação de senha, caso o usuário esteja enfrentando alguma dificuldade no acesso.

5) Caso o usuário esteja na janela de (Registro), e ao inserir e-mail, aparecer a seguinte mensagem: Já existe uma conta com esse e-mail (pede-se que o mesmo selecione a opção de recuperação de senha). Na opção, criar nova senha, inserindo endereço de e-mail. A mensagem que o usuário receberá de confirmação de recuperação de senha é para (Verifique seu e-mail. Enviamos um link para definir sua nova senha). Acesse sua caixa de entrada de e-mail pessoal.

6) Na aba de Cursos EAD - ao clicar na imagem do curso desejado, pedirá para realizar login. Após login, se aparecer a mensagem (Você não tem acesso a essa página. Contate o proprietário do site para mais informações). Pede-se que contate o suporte para orientação de acesso em decorrência de liberação em plataforma do programa.

7) Por exemplo: https://www.coaenf.online/metodologiadoresumocientifico é o link de acesso ao Curso EAD. Para ter acesso, o usuário deverá acessar o link e clicar em (Participar). Na aba seguinte, clique em (Enviar Solicitação – caso esteja logado na plataforma), aparecerá a mensagem (Você receberá um e-mail quando sua solicitação for aprovada).  Caso já tenha realizado pagamento e aprovado para participação clique em (Você já é um participante? Login).

8) O suporte entrará em contato para solicitar alguns dados para pagamento, e após irá confirmar aprovação e acesso ao curso correspondente, via e-mail com a seguinte mensagem (Bem-vindo ao programa) no campo da mensagem do e-mail tem a opção (Abrir programa). Você será redirecionado ao site coaenf.online com a seguinte mensagem (Olá, obrigado pela compra! Agora, através dos dados de contatos preenchidos no formulário estarei entrando em contato para finalizar a compra. Coaenf). Insira seu e-mail.

9) Mesmo após pagamento, será necessário informar no site um pedido de compra, conforme etapa anterior inserindo seu e-mail de cadastro e clicando na opção (Compre já). O suporte irá identificar no site e aprovar o acesso e liberação ao usuário (Você será notificado assim que o proprietário do programa confirmar seu pagamento).

10) O usuário receberá a seguinte confirmação no e-mail cadastrado (Pagamento confirmado). Clique em (Ir ao programa).